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火蝠電商CEO鐘雨清受邀阿里媽媽「經營大咖Talk」人物專訪官方報道

瀏覽量 185 時間 2023-02-09 14:38:32
  春江水暖鴨先知。身處經營前線,被炮火聲圍繞的阿里媽媽生態伙伴,已經針對最新經營風向作出了快速反應,助力品牌商家在2023年贏得良好開局,也為全年的生意增長積蓄后勁。

  本期「經營大咖Talk」,阿里媽媽邀請生態伙伴火蝠CEO鐘雨清分析品牌商家的最新需求,分享生態力量正在布局的關鍵經營策略。


  2023GMV要翻倍?獲客效率是關鍵


  Q:2023年,品牌需求有哪些最新動向值得關注?

  A:今天一個健康的店鋪模式已經發生了變化,從過去聚焦單一平臺、以單一平臺流量為主題的營銷,轉變為以企業為核心的跨平臺全域全鏈路營銷。某潮玩千萬級品牌2023年目標是GMV規模翻倍,因此改變了過去的“站內外+私域”獲客方式,轉變成站外拓新、站內承接打。

  目前火蝠在與國內頭部品牌合作過程中,也發現品牌方更加重視店鋪多元經營目標與多元經營場景的融合,品牌不僅關注銷售、GMV,也關注更多維度的品牌曝光目標。這方面已經有品牌走在前面,希望將品牌本身的品牌廣告部門與電商推廣部門進行融合。

  Q:面對品牌需求的新趨勢,其中的挑戰和機會點是什么?

  A:對于電商企業和生態伙伴來說,挑戰和機會點都在于能否建立一套全新的經營打法,讓品牌能夠通過多平臺營銷影響消費者心智,做好多場景多觸點策略設計,最終將品牌人群資產匯聚到私域,打通高效經營的鏈路。

  因此我們營銷聯動的場景將會圍繞效率、健康、審美、專業、治愈五大要素進行多元經營場景的創造,圍繞核心傳播主題,通過高校活動贊助、IP聯名、文創設計師作品展覽等來提升社交互動性,同時融合多元場景素材,并通過全域內容傳播來增加獲客效率。


  打造品類TOP1,在經營源頭提升競爭籌碼


  Q:2023年你們的經營目標和關鍵經營策略是什么?
  A:2023年,火蝠將繼續深耕全域營銷以及全鏈路消費者運營技術,為更多國內一線品牌提供全鏈路/全渠道/全場景的數字化服務。最關鍵的是,我們要借助平臺的數智化產品組合能力,去持續提升經營效率、縮短消費者從發現到購買的鏈路,幫助品牌實現日常的持續增長以及大促的蓄力爆發。
  因此火蝠成立了新部門品牌策略中心,為合作品牌提供品牌不同時期、不同節點、不同場景的經營策略和解決方案。做好新部門的經營也是火蝠2023年最重要的目標之一。
  這樣的服務機制已經有了階段性成果。運用阿里媽媽的數智化經營工具組合,綠源電動車提升拉新效率,并打通人群資產回路實現長周期精準觸達消費者,在大促節點GMV同比增長200%+,單鏈接榮登天貓電動自行車熱銷榜TOP1。某寵物品牌應用全域廣告聯投打法,聚焦核心爆品、補足大促人群資產缺口,有效提升細分品類市占率,同時提升了人群觸達精準度,在雙11期間登頂天貓狗主糧熱賣榜TOP1、幼犬狗糧熱賣榜TOP1。
  Q:2023火蝠會重點提升哪些生態服務能力?為此制定了什么樣的規劃?
  A:我們看好線上經濟實現大幅度復蘇,現在就是品牌商家進軍電商市場、發展線上經濟的黃金時刻。因此火蝠2023年會加強品牌孵化能力升級,重點對消電、大快消、運動戶外等產業帶深挖,甄選出更多有潛力的品牌實現上翻,助力更多商家抓住經濟風口,取得高速增長。
  同時,火蝠電商將全面提升數據化運營能力,進行方法論沉淀搭建數據模型,基于數據模型進行數據開品、營銷策劃、全域聯投等運營,實現每一個行動項數據精準可視化。
  Q:2023年火蝠和阿里媽媽的合作會有哪些新動向?
  A:過去的一年,通過與阿里媽媽合作,火蝠應用UD內容、品牌特秀等營銷產品創新全域營銷方法論、提升投放質量,幫助多個品牌實現了品牌人群資產增長以及大促銷售額的暴增,達成了品牌年度目標。例如某牙膏品牌,借勢雙11展開全域營銷,擴充品牌人群資產體量,大促期間人群資產同比提升300%,同時結合各平臺傳播特性制定多元場景營銷策略,應用品牌特秀精準觸達消費者,最終素材點擊率提升700%。
  2023年,火蝠會重點投入全域營銷領域,用好Uni Desk、品牌特秀,以及淘寶天貓直通車、萬相臺、引力魔方等工具,制定一套品效消耗+節奏模型高效承接大促勢能,從解決客戶需求轉變為預見品牌生意增量,用更科學的數據運營能力加入到品牌定位、產品創新中,在經營源頭提升競爭籌碼,從而大幅增加全域營銷規劃的數據效果,與阿里媽媽共同幫助品牌贏得新的商業機會和更高的增長目標。
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