京東平臺上有著比較多的賣家注冊開店，在運營京東店鋪的時候要按照規則去運營，如果消費者下單的話賣家需要及時進行發貨，但如若有一些特殊情況出現，賣家要進行報備延遲發貨處理，下面就來介紹具體該怎么辦了?

　　一，京東店訂單報備延遲發貨怎么辦?

　　對于已生成訂單，京東賣家如果因為某些緊急因素造成的不能按約定時間發貨，可使用緊急報備。因預售/LOC/定制訂單、無效/鎖定狀態訂單、郵局匯款/公司轉賬支付訂單，未納入延遲發貨考核，無需進行報備。

　　每個自然周的訂單需要在下周日之前完成報備且咚咚卡片狀態為已關閉，平臺審核時效預計在24小時。

　　經報備審核成功后，所有場景不計入違規治理考核;其中3種場景消費者原因與賣家達成一致、國家大型會議/政策、自然災害不計入當日攬收率、隔日達訂單占比考核。

　　如果賣家開通承諾配送時效服務，即Promise，將在訂單全程跟蹤頁向消費者展示訂單延遲的安撫話術。

　　京東賣家單次可批量填寫50個訂單報備，或可批量導入5000個訂單報備。

　　二，京東延遲發貨申訴技巧：

　　京東商城后臺有違約單出現的時候，賣家朋友們應及時查詢該訂單的物流記錄，在官網查詢及時截圖申訴，一般在48小時內有物流記錄的都是會申訴成功。

　　申訴必須提供相應的證據架。

　　尤其是與客戶達成一致的情況，必須提供協商且達成一致的聊天記錄等，只有賣家發過去的信息但沒有客戶肯定回復的情況也是不能通過報備的(商家多次聯系無果的情況除外)架。

　　且這種情況有多少訂單就要提供多少證據，證據太多可以用壓縮包上傳架。

　　被投訴人可以自收到投訴通知之日起1-3個工作日內提交申訴材料，一般來說，在整個申訴周期內，被投訴人擁有最多不超過3次申訴機會，投訴被正式受理后的每個申訴期間為7個工作日;此外，經維權系統綜合判斷確認存在較高侵權風險的商品將可能直接被強制下架。

　　以上就是關于京東店訂單報備延遲發貨怎么辦的相關內容介紹。賣家根據以上操作去進行處理，如若遇到特殊情況無法按時發貨，這時候就需要及時報備延遲發貨處理。

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