我們在拼多多購物了以后，可能會遇到這樣的情況，那就是商品沒有收到，但是消費者又不想要了，這種情況下可以去申請退款。那么拼多多怎么僅退款?下面為大家進行解答。

　　拼多多怎么僅退款?

　　打開拼多多APP點擊想要操作的拼多多訂單，點擊【申請退款】。

　　選擇【我要退款】在該頁面中點擊【我要退款】。

　　輸入【申請金額】再點擊【提交申請】即可。

　　有哪些注意事項?

　　1、用戶提交僅退款申請的時限為訂單確認后至下列時間中較晚者為止：

　　1)確認收貨滿15天;

　　2)平臺其他規(guī)則另行規(guī)定或商家自行承諾的售后有效期屆滿之日。

　　2、若用戶提交僅退款申請時商家尚未發(fā)貨(訂單狀態(tài)及發(fā)貨時間以平臺系統(tǒng)記錄為準，下同)，商家應在用戶提交僅退款申請后24小時內(nèi)進行處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認商家同意該僅退款申請，并自動退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當縮短商家處理時限，但縮短后商家的剩余處理時限不得少于12小時。

　　3、若用戶提交僅退款申請時商家已發(fā)貨，商家應在用戶提交僅退款申請后36小時內(nèi)進行處理，逾期未處理的，系統(tǒng)將默認商家同意該僅退款申請，并自動退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當縮短商家處理時限，但縮短后商家的剩余處理時限不得少于24小時。

　　4、若用戶提交僅退款申請時商家尚未發(fā)貨，且商家超過承諾發(fā)貨時限仍未處理的，系統(tǒng)也將默認商家同意該僅退款申請，并自動退款給用戶。

　　5、如商家拒絕用戶的僅退款申請，用戶可以在5日內(nèi)做如下任一項處理：

　　(1)修改信息并再次提交，則該僅退款申請將視發(fā)貨情況進入2.2條或2.3條規(guī)定的流程;

　　(2)申請平臺介入處理。

　　6、用戶在商家拒絕僅退款申請后5日內(nèi)未做處理的，則視為用戶逾期未處理。在2.1.條規(guī)定的時限內(nèi)，用戶仍可以重新提交申請。

　　7、用戶可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷僅退款申請。

　　8、如商家同意用戶的僅退款申請，系統(tǒng)將退款給用戶。

　　拼多多平臺申請退款的操作還是挺簡單的，就和淘寶平臺是一樣的，大家退款的情況有兩種，一種是僅退款，還有一種是退款退貨，大家看看自己是什么樣的情況哦。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關于在拼多多怎么開店鋪、如何在拼多多商賣貨等內(nèi)容，敬請關注火蝠電商代運營官網(wǎng)。