隨著電商行業的不斷壯大，客服托管服務也隨著市場需求而出現了，主要是為了網店提供專業的客服服務，因此兩者是相互成就的關系。在這里服務公司的小編想為您一個問題，什么樣的客服托管服務公司是正規的?

　　如果您還不是很清楚答案，那么來看看小編總結的答案吧。

　　1、有正規的官方網站

　　官方網站是公司的臉面，是公司對外宣傳展示的平臺。客服托管是一種第三方業務。適合中小型網店客服托管公司網站都要正規，公司備案信息要與官方網域名一致，官方網站設計精美。

　　2、公司場地

　　接著，我們要了解一下想合作的公司，有沒有自己固定的辦公場地，有沒有自己的辦公設備，也要看一看公司的客服是不是有自己的客服團隊，我們要禁止和一些小的公司合作，以免造成不必要的麻煩。

　　3、是否有專業的培訓部門

　　優秀客服不是與生俱來的，是培訓出來的。有專業培訓部門、培訓講師的托管公司能培養出優秀客服，能為商家提供更好的服務，也是比較適合中小型網店的。

　　4、有豐富的服務案例

　　服務行業是要用案例說話的，完美的服務案例對公司非常重要。萌萌客客服托管服務公司的資深經理曾提到，也可以從這個環節直接判斷公司的實力和運營情況，所以案例豐富也是判斷適合中小型網店客服托管的方法之一。

　　5、是否有嚴格的質檢團隊

　　在選擇客服外包公司時，一定要考察一下托管公司是否有嚴格的質檢團隊，嚴格的質檢團隊對客服服務又起到一定的監督作用，對客服服務進行隨時抽查，發現任何問題，立即糾正保證客服服務質量。